Termos e Condições

1. O que é o Poupadinho

O Poupadinho é um assistente de finanças pessoais. Falas com ele pelo WhatsApp — por texto, foto de recibo, nota de voz ou extrato bancário — e ele regista os teus gastos, ganhos, contas, orçamentos, despesas recorrentes e metas de poupança, que depois consultas também em poupadinho.com.

O Poupadinho não é um banco, não se liga às tuas contas bancárias e não movimenta dinheiro. Os saldos e movimentos que mostra são os que tu lhe indicas.

2. Não é aconselhamento financeiro

As análises, sugestões e opiniões do Poupadinho (incluindo "Devo gastar isto?") são informação geral para te ajudar a organizar o teu dinheiro. Não são aconselhamento financeiro, fiscal ou de investimento profissional, e as decisões que tomares são tuas.

O Poupadinho usa inteligência artificial para interpretar as tuas mensagens, e pode enganar-se — num valor, numa data ou numa categoria. Confirma os registos importantes, sobretudo os que vêm de fotos, áudio ou extratos. Podes corrigir ou apagar qualquer registo, pelo WhatsApp ou no site.

3. A tua conta

Para usares o Poupadinho tens de ter pelo menos 18 anos e criar uma conta com dados verdadeiros. A conta é pessoal: não a partilhes nem partilhes a tua password. És responsável pelo que for feito com ela e pelo número de WhatsApp que lhe associares. Se suspeitares de acesso indevido, muda a password e avisa-nos.

4. Planos e pagamentos

O Poupadinho funciona por subscrição mensal. Os planos, o que incluem e os preços em vigor estão na página de Planos. O pagamento é processado pela Stripe; nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão.

A subscrição renova-se automaticamente todos os meses até a cancelares. Se mudares de plano ou de número de lugares na família a meio do mês, a diferença é acertada de forma proporcional na fatura seguinte.

Se o preço de um plano mudar, avisamos por email com pelo menos 30 dias de antecedência, e o preço novo só se aplica a partir da renovação seguinte a esse prazo. Se não concordares, podes cancelar antes.

5. Cancelamento

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento nas Definições. O cancelamento produz efeito no fim do período já pago: até lá continuas com acesso, e não voltas a ser cobrado. Não há reembolso do período em curso, salvo o previsto na secção seguinte ou na lei.

6. Direito de livre resolução

Se és consumidor, tens 14 dias a contar da subscrição para desistires do contrato sem teres de indicar motivo. Para isso basta escreveres-nos para [email protected].

Como o serviço começa logo que subscreves, a pedido teu, se desistires dentro desse prazo devolvemos o que pagaste descontado do valor proporcional ao tempo em que o serviço já esteve ativo.

7. Famílias

No plano de família, quem paga (o administrador) convida outras pessoas, que usam o Poupadinho sem pagar. O administrador escolhe que contas partilha; as contas privadas de cada membro continuam visíveis só para o dono. Se o administrador cancelar, os membros perdem o acesso no fim do período pago, a menos que subscrevam um plano próprio.

8. Utilização aceitável

Não podes usar o Poupadinho para fins ilegais, tentar aceder a contas ou dados de outras pessoas, sobrecarregar ou atacar o serviço, usá-lo de forma automatizada em massa, nem enviar-lhe conteúdo que não seja teu. Podemos suspender ou encerrar contas que o façam.

9. Disponibilidade

Fazemos o possível para o Poupadinho estar sempre disponível, mas não o podemos garantir: há manutenções, falhas, e o serviço depende de terceiros como o WhatsApp. Guardamos cópias de segurança cifradas dos dados, mas recomendamos que exportes os teus registos de vez em quando (Transações → Exportar).

10. Responsabilidade

Dentro do que a lei permite, não respondemos por decisões financeiras tomadas com base no Poupadinho, nem por perdas causadas por registos errados que não tenhas corrigido. Nada nestes termos limita os direitos que a lei te garante como consumidor.

11. Os teus dados

O tratamento dos teus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Podes apagar a tua conta e todos os dados associados nas Definições.

12. Alterações a estes termos

Se mudarmos estes termos de forma relevante, avisamos por email antes de a mudança entrar em vigor. Se continuares a usar o Poupadinho depois disso, aplicam-se os termos novos; se não concordares, podes cancelar.

13. Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Se tiveres uma reclamação, fala connosco primeiro em [email protected]. Podes também usar o Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como o CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo).

14. Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos: [email protected].